Probleme selbst beheben

Einmal nachdenken wirkt Wunder

Snackbar#

Rechts unten erscheinen regelmäßig farbige Meldungen.

grüne Meldung (Erfolg)#

Meistens wird dabei etwas gespeichert. Wenn diese Meldung erscheint, wurde z.B. ein Datensatz erfolgreich gespeichert.

rote Meldung#

Ein Fehler ist aufgetreten. Das Problem war zu 99% serverseitig, deshalb ist man als Laie oft machtlos und muss einen Entwickler kontaktieren. Aber: vorsichtshalber die Schritte unten durchgehen, wenn man das Problem nicht sofort erkennt.

Etwas anderes hat nicht funktioniert#

Bei anderen Problemen die folgenden Schritte in dieser Reihenfolge durchgehen:

Fehlercheckliste#

• Hat die letzte Aktion mit einem externen Anbieter zu tun? Mehr Infos
• Sich die Frage stellen “Ist der Fehler durch eine vorherige Aktion entstanden? Kann ich das selbst beheben?”
• Ab- und Anmelden ist meistens nicht zielführend für die Fehlerfindung, dieser Schritt ist vorerst nicht notwendig.
• Browsercache leeren
• Internetverbindung prüfen
• Browserupdates prüfen
• evtl. PC neu starten
• Entwickler kontaktieren